Мы заранее заботимся о бесперебойном просмотре:
— ссылку на трансляцию вы получите накануне мероприятия — это даст время проверить работоспособность на вашем устройстве;
— для просмотра трансляции с ПК (персонального компьютера) не требуется регистрация в соцсетях или специальных сервисах — достаточно перейти по ссылке из письма.
Для исключения проблем с подключением убедитесь в следующем:1. У вас актуальная версия устройства, ОС, браузера или приложения VK Видео
(для мобильных устройств).2. Вы зарегистрированы и авторизованы на портале Rutube.ru либо в социальной сети VK Видео
.3. Вы подписаны на наши официальные каналы:4. У Вас отключен VPN и подобные proxy-инструменты (включая офисные).5. Скорость интернета должна позволять просматривать потоковое видео.Важные уточнения:Мы обеспечиваем техническую работоспособность платформы трансляции и предоставляем все необходимые инструкции для подключения.
Ответственность за:
— качество и стабильность интернет‑соединения в вашем регионе;
— корректную работу вашего оборудования (компьютера, смартфона, роутера);
— настройки сетевого оборудования (фаерволы, прокси, VPN);
— совместимость браузера и операционной системы — несёт пользователь.
Рекомендация:За 15−30 минут до начала трансляции проверьте подключение по основной ссылке — это позволит вовремя выявить и устранить возможные проблемы